CONDIZIONI DI VENDITA

 Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono le modalità di vendita tra "Palmieri.Group srls" ed i suoi Clienti.

 Tutti coloro che acquistano sul sito www.palmieri.group.it, persone fisiche o aziende, ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita sono da considerarsi Clienti, e i loro acquisti sono destinati alla non rivendita quindi come beni strumentali.

Trattamento dei dati personali

 Si rimanda l'utente all'area specifica dettagliata nella voce: informativa sulla privacy

Settore di applicazione

 Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le vendite dei prodotti elencati sul sito www.palmieri.group.it, a partire dalla registrazione dell'ordine.

 Esse vengono applicate a tutte le vendite "a distanza" quindi quelle effettuate tramite Internet, posta, e-mail, o fax.

 Se, le condizioni dovessero variare per un particolare modo di vendita, tali variazioni saranno menzionate in maniera specifica.

 L'acquisto di tutti i prodotti presenti sul sito www.palmieri.group.it viene regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita che si attengono al D.L.185/1999 in materia di contratti a distanza.

Accettazione del Cliente

 Il fatto che il Cliente accetti le Condizioni Generali di Vendita prima di confermare il proprio ordine sul sito di www.palmieri.group.it comporta automaticamente la presa visione e l'accettazione delle suddette. Queste condizioni si applicano escludendo tutte le altre clausole, fatta eccezione per tutti gli accordi particolari pattuiti per iscritto e firmati da ambo le parti.

 Su richiesta il presente regolamento puo' essere inviato via e-mail, fax o posta.

Modifica delle Condizioni Generali di Vendita

 Palmieri.Group Srls si riserva il diritto insindacabile di modificare in qualunque momento le presenti Condizioni Generali di Vendita.

 I Clienti sono invitati a leggere le Condizioni Generali di Vendita prima di ogni acquisto.

Caratteristiche dei prodotti

Palmieri.Group Srls si impegna a presentare al meglio, le caratteristiche essenziali dei prodotti. Per informazioni più dettagliate sui prodotti elencati sul sito si consiglia comunque di consultare direttamente il sito ufficiale del costruttore.

Le informazioni presentate sono quelle date dai nostri distributori. Palmieri.Group Srls non é in alcun caso responsabile degli eventuali dati pubblicati errati.

Salvo informazioni contrarie specificate sul sito, tutti gli apparecchi venduti da Palmieri.Group Srls sono NUOVI DI FABBRICA mai aperti, con sigilli originali e non ricondizionati.

I prodotti proposti sono conformi alla legislazione europea in vigore ed alle leggi applicabili in Europa.

Disponibilità dei prodotti

 A seconda dei prodotti, Palmieri.Group Srls lavora sulla base di una disponibilità variabile di stock in magazzino a flusso continuo con i fornitori o per ordine specifico. Di fatto la merce é disponibile nei limiti dello stock presso il magazzino Palmieri.Group Srls  soggetta alla disponibilità di stock dei fornitori.

Prezzi

 I prezzi indicati sul sito www.palmieri.group.it sono espressi in EURO e sono comprensivi di IVA.

 Tutte le eventuali spese accessorie, incluse quelle di spedizione, sono escluse. Essendo le tariffe dei fornitori in continua evoluzione, i prezzi indicati sul sito sono suscettibili di modifica ad ogni momento e senza preavviso. Sono altresì suscettibili di variazioni per cause relative al lancio di un prodotto, promozioni e saldi.

 Attenzione: tutti i prezzi sono dati con riserva di eventuali errori di battitura.

 Palmieri.Group Srls si riserva il diritto di applicare listini di vendita differenti in base alle caratteristiche del Cliente.

Paesi di Vendita

 Palmieri.Group Srls si riserva di accettare ordini provenienti dai paesi comunitari, dalla Repubblica di San Marino, e dallo stato di Città del Vaticano.

IVA

 Per tutti gli acquisti effettuati sul sito www.palmieri.group.it sono applicate le leggi italiane pertinenti gli adempimenti fiscali pertanto, ad ogni ordine si applica l'IVA al 22 per cento. Tale aliquota, e l'importo tassato, verranno esplicitati in fattura sia a utenti finali che ai possessori di partita IVA .

 La vendita e la fatturazione è dedicata per usi interni o beni stumentali.

Come Ordinare

 Gli ordini a distanza devono essere effettuati attraverso il sito www.palmieri.group.it.

 In fase di completamento dell'ordine al Cliente viene richiesto di:

(i) riempire il modulo relativo ai dati personali.

(ii) rileggere attentamente il modulo, in tutte le sue parti, prima di convalidare l'ordine. Palmieri.Group Srls non é ritenuto in alcun caso responsabile di errori di invio di e-mail né tantomeno d'errori relativi alla consegna del collo, derivanti da informazioni e dati erroneamente inseriti dal Cliente, nel modulo relativo ai dati personali.

Conferma d'Ordine

 Per tutti gli ordini effettuati sul sito Internet www.palmieri.group.it verrà inviata una e-mail di conferma d'ordine all'indirizzo segnalato dal Cliente nella sua scheda dati.

Tempi di consegna

 La consegna al corriere degli ordini effettuati dal sito www.palmieri.group.it sono vincolati dal ricevimento del pagamento.

 I tempi e le modalita di consegna sono descritti nella sezione COSTI DI SPEDIZIONE

Avvertenze legali

 Il contratto di vendita tra il Cliente e Palmieri.Group Srls s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Foggia.

Si ricorda che le foto dei prodotti pubblicate sul sito www.palmieri.group.it sono puramente indicative.

Diritto di recesso Soddisfatti o rimborsati

 Il diritto di recesso è applicabile solo alla figura del consumatore, cioè chi acquista senza indicare Partita Iva in fase di ordine, ma solo il codice fiscale.

 L'acquirente ha il diritto di restituire l'oggetto entro 14 giorni dopo la ricezione solo per gli acquisti "conclusi" a distanza. Non si applica invece per gli acquisti conclusi in uno dei Punti Vendita dove potrà avvalersi della consulenza e dell'assistenza di personale specializzato.

 L'acquirente può godere di diritti aggiuntivi in base a quanto stabilito dalla Normativa sulle vendite a distanza ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005

Dettagli sulla restituzione:

 Ai sensi del D.L. 15 gennaio 1992 n. 50, l'acquirente può avvalersi del diritto dandone comunicazione a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare a

Palmieri.Group Srls Viale Franklin Delano Roosevelt 39 CERIGNOLA (FG)

oppure scrivere alla nostra casella info@palmieri.group entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

In caso di applicabilità del diritto di recesso l'acquirente è tenuto a restituire a sue spese a: Palmieri.Group Srls Viale Franklin Delano Roosevelt 39 CERIGNOLA (FG) la merce così come gli è pervenuta e cioè assolutamente nuova, non usata, completa di tutte le sue parti con gli imballi originali completamente integri.

In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, che sarà visionata, se trovata integra e senza alcun danno, si provvederà al rimborso dell'importo versato dal cliente, come prevede la legge entro 14gg.

La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.

Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, cioè chi effettua un ordine indicando la propria Partita IVA e per tutti gli ordini conclusi in negozio.

Restituzione della merce

 Le spese di spedizione per il ritorno della merce sono totalmente a carico del Cliente. Palmieri.Group Srls raccomanda l'invio assicurato della spedizione in quanto il viaggio di ritorno é sotto la completa responsabilità del Cliente.

Attenzione: il buon esito del rimborso della merce resa potrebbe essere compromesso se Palmieri.Group Srls:

non riceve la merce,

riceve la merce NON in perfetto stato ovvero danneggiata, difettosa, malfunzionante, etc...

riceve il pacco contenente la merce NON in perfetto stato ovvero danneggiato,

riceve la merce incompleta di pezzi, accessori o documentazione originale, oppure senza gli imballi originali,

riceve merce con sistemi operativi scoppiati ossia installati nei computer.

Modalità

 Nel caso in cui il Cliente desideri avvalersi del diritto di recesso, dovrà informare " Palmieri.Group Srls" via e-mail, fax, posta raccomandata. Sotto la riserva del rispetto delle condizioni del punto precedente (restituzione della merce), il Cliente verrà rimborsato per un ammontare massimo corrispondente al valore del prodotto, conformemente alla fattura d'acquisto, spese di spedizione escluse. "Palmieri.Group Srls" provvederà al rimborso di quanto sopra entro i e non oltre i 14 (quattordici ) giorni di calendario successivi la ricezione della merce. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente tramite bonifico bancario.

Sono esclusi dal diritto di recesso tutti quei clienti che richiedono fattura commerciale con partita iva.

Garanzia

 La Garanzia limitata di un anno di Apple è una garanzia volontaria del produttore, in cui sono stabiliti diritti specifici, diversi da quelli contemplati dalla legge per la tutela del consumatore, ivi inclusi, in via esemplificativa, i diritti relativi alla non conformità dei prodotti. Oltre a tale garanzia si aggiunge  quella garantita dalla legge per la tutela del consumatore(DL 24/02), di altri 12 mesi. In totale la garanzia diventa di 24 mesi. Tale garanzia è a beneficio esclusivo del privato (sono escluse partite iva, alle quali è riservata la garanzia di 12 mesi). La garanzia dei primi 12 mesi viene gestita direttamente dagli Apple Store (distribuiti nel territorio nazionale), i successivi 12 mesi sono gestiti dai Centri Assistenza Autorizzati Apple o direttamente dal venditore, facendone richiesta scritta. Ogni tipo di garanzia avrà luogo dietro presentazione del documento fiscale che ne attesti l’acquisto. La presente Garanzia non si applica a: (a) parti consumabili, come le batterie o i rivestimenti protettivi, soggette a deteriorarsi nel tempo, salvo in caso di difetti relativi a materiali o fabbricazione; (b) danni estetici, ivi inclusi, in via esemplificativa, graffi, ammaccature e porte con parti in plastica rotte, salvo in caso di difetti relativi a materiali o fabbricazione; (c) danni causati dall’utilizzo con componenti o prodotti di altre aziende non conformi alle specifiche del Prodotto La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Cliente che acquista la merce da "Palmieri.Group Srls" attraverso il sito www.palmieri.group.it

 In caso di difetto di conformità, "Palmieri.Group Srls" provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati 50,00 (cinquanta) euro per costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Palmieri.Group Srls

ATTENZIONE: Tutti i Clienti della "Palmieri.Group Srls" sono invitati a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di ogni acquisto in quanto "Palmieri.Group Srls" si riserva il diritto di modificarne o aggiornarne i contenuti in qualsiasi momento. Al momento della conferma dell'ordine, il cliente accetta incondizionatamente quanto espresso nelle suddette Condizioni Generali di Vendita.

Mancato pagamento

 Palmieri.Group Srls si riserva l'insindacabile diritto di bloccare la spedizione totale o parziale della merce nei casi in cui il Cliente non abbia regolarmente pagato l'intero ammontare della stessa, o vi siano azioni legali in corso relative all'ordine in questione.

Gli ordini per i quali non risulta pervenuto il pagamento entro 7 (sette) giorni dalla data di acquisto saranno annullati.

 La società Palmieri.Group Srls non garantisce i prezzi di vendita su prodotti ordinati attraverso ordini scaduti o annullati.

Proprietà della merce

Palmieri.Group Srls resta proprietaria della merce fino al pagamento completo da parte del Cliente.